Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

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aldonzo
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Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor aldonzo » 08 Oct 2010 05:00 pm

hola a todos

os contaré nuestra experiencia y os daré unas recomendaciones. necesitábamos cambiar 1500 € (tenemos que pagar el apartamento en mano).

decidimos consultar con varias entidades bancarias la comisión por el cambio de divisa; la más económica? Caixa Nova con un 1,5 % y vendiéndonos el favor de "que sois clientes".

pues bien; recogemos en la sucursal el cambio ya en dólares y ningún problema hasta que... COMPROBÉ (YA EN CASA) EN INTERNET SI NOS HABÍAN HECHO BIEN EL CAMBIO (¿HABÍAN TENIDO EN CUENTA EL VALOR DE ESE DÍA, DEL ANTERIOR...?)

ESE DÍA EL CAMBIO DE DIVISA ESTABA A 1,37 Y NOS APLICARON UN 1,31; HACÍA MÁS DE UN MES QUE EL VALOR DEL CAMBIO NO ESTABA TAN BAJO!!!

AL DÍA SIGUIENTE VAMOS A LA SUCURSAL Y NOS DICEN, EN OTRAS PALABRAS, QUE EL BANCO PUEDE APLICAR EL CAMBIO QUE LES VIENE EN GANA.

DECIDIMOS ANULAR LA OPERACIÓN Y NOS DICEN QUE IMPOSIBLE, QUE ESO SÓLO SE PUEDE HACER EL MISMO DÍA.

EL CASO ES QUE NOS INFORMAMOS EN VARIOS BANCOS DE CUÁL ERA LA COMISIÓN POR CAMBIO, Y AL FINAL... LO QUE NO TE QUITAN POR UN LADO, TE LO ROBAN POR EL OTRO... ES UNA AUTÉNTICA ESTAFA; JUEGAN CON EL ENGAÑO Y LA DESINFORMACIÓN.

MÁS TARDE HABLÉ CON UN AMIGO (DEL QUE NO ME HABÍA ACORDADO ANTES) QUE TRABAJA EN EL BBVA. ME COMENTÓ QUE ELLOS, PARA SOLICITUDES HECHAS PARA ESE DÍA, APLICABAN UN CAMBIO DE 1,37...

RESUMO:
CUANDO CAMBIEIS DIVISA, NO OS FIJÉIS SÓLO EN LA COMISIÓN; COMPROBAD ANTES DE CONFIRMAR LA OPERACIÓN, QUE OS ESTÁN APLICANDO UN VALOR DE CAMBIO MEDIANAMENTE ACTUALIZADO Y NO EL DE HACE UN MES.

NOS SENTIMOS ESTAFADOS; SON UNOS AUTÉNTICOS SINVERGÜENZAS.

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marisadonosti
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor marisadonosti » 08 Oct 2010 05:27 pm

Aldonzo....por desgracia,eso es asi...la banca siempre gana...¡¡¡
Al margen de eso,el cambio que te aplican al comprar divisas no tiene nada que ver con el cambio que se vé en las tablas diarias.ese cambio es para otro tipo de operaciones,a mayor escala,o de importacion.exportación,si lo prefieres,pero para el cambio de moneda es otro...y si importa la comisión que te apliquen...pero ten en cuenta,que como en los casinos..la Banca siempre gana....¡¡¡¡
Ya de vuelta....tóca soñar con el siguiente regreso....¡¡¡¡¡

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JERONIMO
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor JERONIMO » 09 Oct 2010 02:37 am

Siento mucho lo que te ha pasado.Nosotros cambiamos siempre en el BSCH y es de los mejores (no el mejor) cambios que puedes encontrar.
Yo no me lío cuando voy a cambiar. me entero a como está el cambio ese día que la mayoría de las veces voy porque está alto, y cuando estoy en ventanilla pregunto que cuanto me dan y sobre la marcha saco cuentas.
Lo hago así porque entre otras cosas el banco te dice que hasta 600€ no te cobra comisión "y una leche", si que te la cobran (donde has visto un banco que realice las cosas gratis, si te cobran hasta por respirar) y que a partir de 600€ lo que hacen es que te cobran más y te lo indican en el resguardo.

JOEY_83
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor JOEY_83 » 09 Oct 2010 06:19 am

Todos son iguales. :x :x :x

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jagrico
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor jagrico » 09 Oct 2010 06:33 am

El tema funciona según te dice marisa, una cosa son los tipos aplicados en los mercados de divisas y otra el tipo de cambio aplicado para la adquisición de billetes según los importes. Para el tema del dolar, en las compras te aplican unos 3-4 centimos por debajo del valor oficial de la divisa, al cual le tienes que sumar la comisión de cambio, por lo que al final los 7 centimos por billete en esos importes no te les quita ni dios. Cualquier entidad funciona similar, excepto que te exima de la comisíón de cambio, y solo corras con la diferencia comentada que no es otra cosa que su ganancia.
Los bancos y las cajas no son otra cosa que USUREROS legalizados.

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supernor
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor supernor » 09 Oct 2010 07:00 am

no te lo tomes a mal pero creo que no ha habido estafa, una cosa sería que primero os diesen un precio y luego os aplicasen otro, pero en este caso los "culpables" por decirlo de alguna manera habéis sido vosotros por no haber preguntado directamente cúantos $ me vais a dar por 1500€ ? y en función de eso haber decidido si os interesaba o no. Creo que habéis pecado de ingenuos y como sois clientes seguramente es lo último que te esperabas.
No voy a defender al banco porque tengo muy claro que son todos unos sinverguenzas y unos usureros, pero la pela es la pela, pero muchas veces es nuestra ignoracia, desidia o despiste las causantes de estas situaciones y como ellos no son listos apenas, pues al final los que ganan son ellos.
Seguro que has aprendido la lección y la siguiente vez quizás te sientas indignad@ pero al menos no estafad@.
Lo que yo haría ahora es mover ficha, en plan o me aplicais un cambio justo y me devolveis la diferencia o cancelo todas mis cuentas y tarjetas, el banco fulanito ya me ha ofrecido unas mejores condiciones.
Última edición por supernor el 09 Oct 2010 07:16 am, editado 1 vez en total.

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JLU
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor JLU » 09 Oct 2010 07:06 am

Absolutamente de acuerdo.

Algo parecido ocurre con las hipotecas.
2009 New York
2010 Roma
2010 Londres
2011 París
2012 Praga
2013 La Molina.
2015 Disney.
2017 Madrid.
2018 Bilbao.
2019 Londres

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tonyork
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor tonyork » 09 Oct 2010 07:29 am

cuantos dolares te dieron?


yo no me complico los dolares los cambio siempre en NY ,en los chase te cobran una pequeña comision y asunto arreglado y a como corra en ese momento.
nunca perteneceria a un club que admitiera de socio a un tipo como yo

http://www.flickr.com/photos/100408119@N04/
https://www.flickr.com/photos/127133601@N06/15310410427/in/dateposted-public/

celedon
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor celedon » 09 Oct 2010 09:30 am

los bancos te hacen el cambio que les da la gana.
Yo vine hace unas semanas de usa y veia en el iphone como estaba el cambio en cada momento, pues mis compras con tarjeta le han aplicado el cambio como les ha dado la gana, siempre a su favor claro, me dijeron que con tarjeta te aplican el cambio que este en ese momento, por europa siempre me lo habian aplicado bien, paises fuera del euro, pero en usa no me ha coincidido ni uno de mis pagos, no es mucho, pero me jode que te estafen de esa manera, porque con una persona a lo mejor segun lo que te gastes te estafan unos 10-15€, pero cuando son miles de personas el beneficio para el banco es brutal.

aldonzo
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor aldonzo » 09 Oct 2010 09:46 am

supernor escribió:no te lo tomes a mal pero creo que no ha habido estafa, una cosa sería que primero os diesen un precio y luego os aplicasen otro, pero en este caso los "culpables" por decirlo de alguna manera habéis sido vosotros por no haber preguntado directamente cúantos $ me vais a dar por 1500€ ? y en función de eso haber decidido si os interesaba o no. Creo que habéis pecado de ingenuos y como sois clientes seguramente es lo último que te esperabas.
No voy a defender al banco porque tengo muy claro que son todos unos sinverguenzas y unos usureros, pero la pela es la pela, pero muchas veces es nuestra ignoracia, desidia o despiste las causantes de estas situaciones y como ellos no son listos apenas, pues al final los que ganan son ellos.
Seguro que has aprendido la lección y la siguiente vez quizás te sientas indignad@ pero al menos no estafad@.
Lo que yo haría ahora es mover ficha, en plan o me aplicais un cambio justo y me devolveis la diferencia o cancelo todas mis cuentas y tarjetas, el banco fulanito ya me ha ofrecido unas mejores condiciones.


pues sí me siento estafado en el momento en que yo consulto a varias entidades bancarias de las que soy cliente y una de ellas me informa de que su comisión por cambio de divisas es mucho más favorable para nosotros; no se puede jugar con la desinformación... o con las omisiones...
ese mismo día, en el bbva aplicaban un cambio de divisas 6 céntimos superior (a nuestro favor), a pesar de que la comisión por cambio era ligeramente superior a caixa nova.
me parece abusivo y no entiendo cómo en el banco de españa permiten estos atropellos.
evidentemente cancelaremos las cuentas con caixa nova y, sin lugar a dudas, redactaremos con calma una hoja de reclamaciones.
la broma nos ha salido en unos 100-120 dólares (ya no quiero ni calcularlo porque me pongo de mala leche).

y lo de pecar de ingenuos; hombre... pues mira, sí... he sido un ingenuo, pero nunca le he rodado nada a nadie.

son unos ladrones

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tonyork
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor tonyork » 09 Oct 2010 10:51 am

nah haz hecho una obra de caridad no te da pena como estan los bancos .

gracias a ti el empleado que te atendio a ti se ha ganado parte de su sueldo :mrgreen:
nunca perteneceria a un club que admitiera de socio a un tipo como yo

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davidzubiri
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Re: Ojo con divisas - Caixa Nova nos estafó!!!

Mensajepor davidzubiri » 10 Oct 2010 08:02 am

Contra la USURA hay una ley que me parece q aun esta vigente. Ley Azkarate.
http://www.asociacionafines.com/ley_usura.pdf


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